организуйте работу и контролируйте проекты и задачи
Возможность переписки с Дистрибьютором в рамках обращения
Автоматическая регистрация обращений по данным CALL-центра
Контроль сроков обработки обращений
Возможность прикрепления
к обращению любого количества документов
Механизм оповещений о незакрытых обращениях клиентов
Учет обращений на горячую линию
Контроль сроков обработки обращений
Назначение ответственного
за обращение